Technicien Helpdesk - Skilero

Technicien Helpdesk

Les compétences testées :
  • Assistance en bureautique
  • Infrastructure réseau TCP/IP
  • Assistance en centre de service
  • Assemblage d'un équipement informatique
  • Service d’annuaire de réseau
  • Installation et configuration d'un poste de travail informatique

Technicien Helpdesk

DESCRIPTION ET EXEMPLE DE QUESTIONS

Le technicien helpdesk a pour rôle d’effectuer le dépannage et la maintenance d’équipements informatiques. Il peut s’agir du matériel utilisé, des logiciels mis à disposition mais aussi des réseaux sur lesquels travaillent les membres de l’entreprise. Le technicien helpdesk est en mesure d’assurer la panne d’un appareil et de procéder à sa réparation.

VOIR DES EXEMPLES DE QUESTIONS

CONCEPTEUR DU TEST

 

Les experts AFPA

Equipe de formateurs de l’AFPA

10 ans d’expérience dans la formation technicien helpdesk.

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